นโยบายความเป็นส่วนตัวของ fhm95

เรามุ่งมั่นในการปกป้องความเป็นส่วนตัวและข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ นโยบายนี้อธิบายถึงวิธีการเก็บรวบรวม ใช้งาน และคุ้มครองข้อมูลของคุณอย่างโปร่งใสและปลอดภัย

มาตรฐานความปลอดภัยระดับสากล

1. บทนำและขอบเขต

นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้ใช้บังคับกับการใช้บริการทั้งหมดของ fhm95 รวมถึงเว็บไซต์ แอปพลิเคชันมือถือ และช่องทางการสื่อสารอื่นๆ ที่เราจัดเตรียมไว้ เราเชื่อมั่นว่าข้อมูลของคุณเป็นสิทธิพื้นฐานที่ต้องได้รับการคุ้มครองอย่างเหมาะสม ดังนั้นเราจึงกำหนดมาตรฐานการจัดการข้อมูลที่เข้มงวดและโปร่งใส

ในฐานะแพลตฟอร์มเดิมพันออนไลน์ชั้นนำในประเทศไทย fhm95 ต้องเก็บรวบรวมข้อมูลบางอย่างเพื่อให้บริการแก่คุณได้อย่างมีประสิทธิภาพ ตรวจสอบตัวตนตามกฎหมาย และป้องกันการฉ้อโกง อย่างไรก็ตาม เราจะเก็บเฉพาะข้อมูลที่จำเป็น และจะไม่นำไปใช้เกินกว่าวัตถุประสงค์ที่ระบุไว้โดยไม่ได้รับความยินยอมจากคุณ

สิทธิของคุณ

คุณมีสิทธิ์เข้าถึง แก้ไข ลบ หรือโอนย้ายข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ ตลอดจนสิทธิ์ในการคัดค้านหรือจำกัดการประมวลผลข้อมูล คุณสามารถใช้สิทธิ์เหล่านี้ได้ทุกเมื่อโดยติดต่อเรา

1.1 นิยามและคำศัพท์

  • ข้อมูลส่วนบุคคล: หมายถึงข้อมูลใดๆ ที่สามารถระบุตัวตนของคุณได้ เช่น ชื่อ-นามสกุล อีเมล เบอร์โทรศัพท์ ที่อยู่
  • การประมวลผล: หมายถึงการดำเนินการใดๆ กับข้อมูล รวมถึงการเก็บ ใช้ เปิดเผย ส่งต่อ หรือลบ
  • คุกกี้: ไฟล์ข้อความขนาดเล็กที่เก็บไว้ในอุปกรณ์ของคุณเพื่อปรับปรุงประสบการณ์การใช้งาน
  • บุคคลที่สาม: บริษัท องค์กร หรือบุคคลภายนอกที่ไม่ได้เป็นส่วนหนึ่งของ fhm95

1.2 การติดต่อสื่อสารเกี่ยวกับความเป็นส่วนตัว

หากคุณมีคำถาม ข้อกังวล หรือต้องการใช้สิทธิ์ตามกฎหมายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล กรุณาติดต่อเราผ่านช่องทางที่ระบุไว้ในท้ายนโยบายนี้ เรามีทีมงานเฉพาะที่พร้อมให้ความช่วยเหลือและตอบคำถามเกี่ยวกับความเป็นส่วนตัวของคุณ

2. การเก็บรวบรวมข้อมูล

เราเก็บรวบรวมข้อมูลจากคุณในหลายวิธี ทั้งข้อมูลที่ค ุณให้โดยตรง ข้อมูลที่เก็บอัตโนมัติจากการใช้บริการ และข้อมูลจากแหล่งอื่น ข้อมูลแต่ละประเภทมีวัตถุประสงค์และวิธีการคุ้มครองที่แตกต่างกัน

2.1 ข้อมูลที่คุณให้โดยตรง

ข้อมูลเหล่านี้เป็นข้อมูลที่คุณกรอกเองเมื่อสมัครสมาชิก ทำธุรกรรม หรือติดต่อกับเรา

  • ข้อมูลการสมัครสมาชิก: ชื่อ-นามสกุล วันเดือนปีเกิด อีเมล เบอร์โทรศัพท์ ที่อยู่ ชื่อผู้ใช้ รหัสผ่าน
  • ข้อมูลการยืนยันตัวตน (KYC): สำเนาบัตรประชาชน พาสปอร์ต ใบขับขี่ หลักฐานที่อยู่อาศัย เอกสารจากธนาคาร
  • ข้อมูลทางการเงิน: หมายเลขบัญชีธนาคาร ชื่อบัญชี ธนาคารที่ใช้ ข้อมูล PromptPay หรือ TrueMoney Wallet
  • ข้อมูลการติดต่อสื่อสาร: ข้อความที่คุณส่งผ่านแชท อีเมล หรือฟอร์มติดต่อ
  • ข้อมูลการยินยอม: บันทึกการยอมรับข้อกำหนดและนโยบายต่างๆ

2.2 ข้อมูลที่เก็บอัตโนมัติ

เมื่อคุณเข้าใช้เว็บไซต์หรือแอปของเรา ระบบจะเก็บข้อมูลบางอย่างโดยอัตโนมัติเพื่อปรับปรุงประสบการณ์และรักษาความปลอดภัย

  • ข้อมูลการใช้งาน: หน้าเว็บที่เข้าชม เวลาที่ใช้ในแต่ละหน้า คลิกและการโต้ตอบ ประวัติการเดิมพัน
  • ข้อมูลอุปกรณ์: ประเภทอุปกรณ์ ระบบปฏิบัติการ เบราว์เซอร์ รุ่นแอปพลิเคชัน
  • ข้อมูลเครือข่าย: IP Address, ข้อมูลตำแหน่งโดยประมาณ ผู้ให้บริการอินเทอร์เน็ต
  • คุกกี้และเทคโนโลยีติดตาม: Session ID, tracking pixels, local storage, device fingerprint

2.3 ข้อมูลจากแหล่งอื่น

  • ข้อมูลจากผู้ให้บริการการชำระเงิน: การยืนยันธุรกรรม สถานะการโอนเงิน
  • ข้อมูลจากพันธมิตรทางธุรกิจ: ข้อมูลการแนะนำจากพันธมิตรหรือตัวแทน
  • ข้อมูลสาธารณะ: ข้อมูลที่คุณเผยแพร่ในที่สาธารณะหรือโซเชียลมีเดีย (หากเกี่ยวข้อง)
  • ข้อมูลจากบริการตรวจสอบตัวตน: การยืนยันความถูกต้องของเอกสารและข้อมูล

มาตรการรักษาความปลอดภัย

  • เราเข้ารหัสข้อมูลทั้งหมดด้วย SSL 256-bit encryption
  • ข้อมูลบัตรเครดิตและบัญชีธนาคารไม่ถูกเก็บบนเซิร์ฟเวอร์ของเรา
  • มีการตรวจสอบความปลอดภัยและทดสอบระบบอย่างสม่ำเสมอ
  • พนักงานที่เข้าถึงข้อมูลต้องผ่านการอนุมัติและมีข้อจำกัดสิทธิ์

3. การใช้ข้อมูล

เรานำข้อมูลของคุณไปใช้เพื่อวัตถุประสงค์ที่ชัดเจนและเป็นไปตามกฎหมาย การใช้ข้อมูลแต่ละประเภทมีเหตุผลทางธุรกิจที่สมเหตุสมผลและเป็นประโยชน์ต่อทั้งคุณและแพลตฟอร์ม

3.1 การให้บริการและการจัดการบัญชี

  • สร้างและจัดการบัญชีสมาชิกของคุณ
  • ยืนยันตัวตนและป้องกันการฉ้อโกง (KYC/AML)
  • ประมวลผลการฝากและถอนเงิน
  • บันทึกประวัติการเดิมพันและธุรกรรมทางการเงิน
  • ให้บริการสนับสนุนลูกค้าและตอบคำถาม
  • แจ้งเตือนเกี่ยวกับกิจกรรมบัญชีและธุรกรรมที่สำคัญ

3.2 การปรับปรุงและพัฒนาบริการ

  • วิเคราะห์พฤติกรรมการใช้งานเพื่อปรับปรุงประสบการณ์
  • ทดสอบฟีเจอร์ใหม่และปรับปรุงการทำงานของเว็บไซต์และแอป
  • วิจัยและพัฒนาผลิตภัณฑ์ใหม่
  • ปรับแต่งเนื้อหาและโปรโมชั่นให้เหมาะกับความสนใจของคุณ
  • วิเคราะห์ข้อมูลเชิงสถิติเพื่อเข้าใจเทรนด์และพฤติกรรม

3.3 การตลาดและการสื่อสาร

  • ส่งข้อเสนอพิเศษ โบนัส และโปรโมชั่นที่อาจน่าสนใจสำหรับคุณ
  • แจ้งข่าวสารเกี่ยวกับเกมใหม่ อีเวนต์พิเศษ และการอัปเดต
  • ส่งอีเมลข่าวสารและการตลาดตามที่คุณยินยอม
  • แสดงโฆษณาที่เกี่ยวข้องกับความสนใจของคุณ

3.4 ความปลอดภัยและการปฏิบัติตามกฎหมาย

  • ตรวจจับและป้องกันการฉ้อโกง การฟอกเงิน และกิจกรรมที่ผิดกฎหมาย
  • ปกป้องความปลอดภัยของระบบและป้องกันการโจมตีทางไซเบอร์
  • บังคับใช้ข้อกำหนดและเงื่อนไข
  • ปฏิบัติตามกฎหมายและข้อบังคับที่เกี่ยวข้อง
  • ตอบสนองคำขอทางกฎหมายจากหน่วยงานราชการ
วัตถุประสงค์ ประเภทข้อมูล ฐานทางกฎหมาย
การให้บริการ ข้อมูลบัญชี, ข้อมูลทางการเงิน การปฏิบัติตามสัญญา
การยืนยันตัวตน เอกสาร KYC, ข้อมูลส่วนตัว ภาระหน้าที่ทางกฎหมาย
การตลาด อีเมล, ข้อมูลการใช้งาน ความยินยอม
การวิเคราะห์ ข้อมูลการใช้งาน, คุกกี้ ผลประโยชน์โดยชอบด้วยกฎหมาย
ความปลอดภัย IP Address, ข้อมูลอุปกรณ์ ผลประโยชน์โดยชอบด้วยกฎหมาย

4. การแบ่งปันข้อมูล

เรารักษาข้อมูลของคุณเป็นความลับและจะไม่ขาย แลกเปลี่ยน หรือให้เช่าข้อมูลส่วนบุคคลของคุณแก่บุคคลที่สามเพื่อวัตถุประสงค์ทางการตลาดของพวกเขา อย่างไรก็ตาม เราอาจต้องแบ่งปันข้อมูลบางอย่างในสถานการณ์ที่จำเป็น

4.1 ผู้ให้บริการและพันธมิตร

เราอาจแบ่งปันข้อมูลกับบริษัทที่สามที่ช่วยเราดำเนินธุรกิจ เช่น:

  • ผู้ให้บริการการชำระเงิน: ธนาคาร PromptPay TrueMoney Wallet และผู้ประมวลผลธุรกรรม
  • ผู้ให้บริการโฮสติ้งและคลาวด์: บริษัทที่เก็บข้อมูลและรันเซิร์ฟเวอร์
  • ผู้ให้บริการตรวจสอบตัวตน: บริษัทที่ช่วยยืนยัน KYC และป้องกันการฉ้อโกง
  • ผู้ให้บริการวิเคราะห์ข้อมูล: เครื่องมือที่ช่วยวิเคราะห์การใช้งานและพฤติกรรม
  • ผู้ให้บริการการตลาด: แพลตฟอร์มส่งอีเมลและโฆษณา

บุคคลที่สามเหล่านี้ถูกผูกพันโดยข้อตกลงความลับและสามารถใช้ข้อมูลของคุณเพื่อวัตถุประสงค์ที่เราระบุเท่านั้น

4.2 ข้อกำหนดทางกฎหมาย

เราอาจเปิดเผยข้อมูลของคุณเมื่อเชื่อว่าจำเป็นเพื่อ:

  • ปฏิบัติตามกฎหมาย ระเบียบ หรือคำสั่งศาล
  • ตอบสนองต่อคำขอที่ถูกต้องตามกฎหมายจากหน่วยงานของรัฐ
  • ปกป้องสิทธิ์ ทรัพย์สิน หรือความปลอดภัยของ fhm95 ผู้ใช้ หรือสาธารณชน
  • ตรวจจับ ป้องกัน หรือจัดการกับการฉ้อโกงหรือปัญหาด้านความปลอดภัย

4.3 การรวมธุรกิจหรือการขาย

หากเกิดการควบรวม ซื้อกิจการ หรือขายสินทรัพย์ ข้อมูลส่วนบุคคลของคุณอาจถูกโอนไปยังบริษัทใหม่ คุณจะได้รับแจ้งล่วงหน้าและมีตัวเลือกในการลบข้อมูลหากคุณไม่ต้องการให้โอน

4.4 ความยินยอมของคุณ

นอกเหนือจากกรณีที่ระบุไว้ เราจะไม่แบ่งปันข้อมูลส่วนบุคคลของคุณโดยไม่ได้รับความยินยอมจากคุณก่อน

5. การรักษาความปลอดภัยของข้อมูล

ความปลอดภัยของข้อมูลของคุณเป็นสิ่งสำคัญที่สุดสำหรับเรา เราใช้มาตรการรักษาความปลอดภัยที่ครอบคลุมเพื่อปกป้องข้อมูลจากการเข้าถึง ใช้ หรือเปิดเผยโดยไม่ได้รับอนุญาต

การเข้ารหัส SSL/TLS

การสื่อสารทั้งหมดระหว่างอุปกรณ์ของคุณและเซิร์ฟเวอร์ของเราได้รับการเข้ารหัสด้วย SSL 256-bit เพื่อป้องกันการดักจับข้อมูล

การเข้ารหัสฐานข้อมูล

ข้อมูลที่เก็บในฐานข้อมูลถูกเข้ารหัสทั้งในขณะจัดเก็บและขณะส่งผ่าน มีเพียงระบบที่ได้รับอนุญาตเท่านั้นที่สามารถถอดรหัสได้

การยืนยันตัวตนแบบหลายชั้น

เราใช้การยืนยันตัวตนแบบหลายขั้นตอน (2FA) และ biometric authentication เพื่อป้องกันการเข้าถึงบัญชีโดยไม่ได้รับอนุญาต

นโยบายความเป็นส่วนตัวภายใน

พนักงานของเรามีสิทธิ์เข้าถึงข้อมูลเฉพาะที่จำเป็นต่อการทำงาน และต้องปฏิบัติตามข้อตกลงความลับที่เข้มงวด

การทดสอบความปลอดภัย

เราทำการทดสอบการเจาะระบบ (penetration testing) และตรวจสอบช่องโหว่ (vulnerability scan) อย่างสม่ำเสมอ

การสำรองข้อมูล

ข้อมูลของคุณถูกสำรองอย่างปลอดภัยและสม่ำเสมอเพื่อป้องกันการสูญหายในกรณีเกิดเหตุฉุกเฉิน

ความรับผิดชอบของคุณ

แม้เราจะใช้มาตรการรักษาความปลอดภัยที่ดีที่สุด แต่คุณก็มีบทบาทสำคัญในการปกป้องบัญชีของคุณเอง กรุณาเลือกรหัสผ่านที่แข็งแกร่ง ไม่แบ่งปันข้อมูลบัญชีกับผู้อื่น และออกจากระบบเมื่อใช้งานจากอุปกรณ์สาธารณะ หากคุณสงสัยว่ามีผู้อื่นเข้าถึงบัญชีของคุณ โปรดติดต่อเราทันที

6. คุกกี้และเทคโนโลยีติดตาม

เราใช้คุกกี้และเทคโนโลยีที่คล้ายคลึงกันเพื่อปรับปรุงประสบการณ์การใช้งานของคุณ วิเคราะห์พฤติกรรม และแสดงเนื้อหาที่เกี่ยวข้อง คุณสามารถควบคุมการใช้คุกกี้ได้ผ่านการตั้งค่าเบราว์เซอร์

6.1 ประเภทของคุกกี้

  • คุกกี้ที่จำเป็น: จำเป็นต่อการทำงานของเว็บไซต์ เช่น การล็อกอิน การจำค่าตั้งค่า ความปลอดภัย
  • คุกกี้เพื่อประสิทธิภาพ: ช่วยให้เราเข้าใจว่าผู้เยี่ยมชมใช้เว็บไซต์อย่างไร เช่น Google Analytics
  • คุกกี้เพื่อการทำงาน: จดจำตัวเลือกของคุณ เช่น ภาษา สกุลเงิน รูปแบบการแสดงผล
  • คุกกี้เพื่อการตลาด: ใช้แสดงโฆษณาที่เกี่ยวข้องกับความ สนใจของคุณ

6.2 การจัดการคุกกี้

คุณสามารถปฏิเสธหรือลบคุกกี้ได้ผ่านการตั้งค่าเบราว์เซอร์ อย่างไรก็ตาม การปิดคุกกี้บางประเภทอาจส่งผลต่อการทำงานของเว็บไซต์

  • Chrome: เมนู > การตั้งค่า > ความเป็นส่วนตัวและความปลอดภัย > คุกกี้และข้อมูลเว็บไซต์อื่นๆ
  • Firefox: เมนู > การตั้งค่า > ความเป็นส่วนตัวและความปลอดภัย > คุกกี้และข้อมูลไซต์
  • Safari: การตั้งค่า > Safari > ความเป็นส่วนตัว > บล็อกคุกกี้ทั้งหมด
  • Edge: เมนู > การตั้งค่า > คุกกี้และสิทธิ์ไซต์ > คุกกี้และข้อมูลที่เก็บไว้

6.3 เทคโนโลยีอื่นๆ

นอกจากคุกกี้แล้ว เรายังใช้เทคโนโลยีอื่นเช่น:

  • Web Beacons: ภาพขนาดเล็กที่ช่วยติดตามการเปิดอีเมลและการคลิกลิงก์
  • Local Storage: เก็บข้อมูลในเบราว์เซอร์เพื่อปรับปรุงประสิทธิภาพ
  • Device Fingerprinting: รวบรวมข้อมูลอุปกรณ์เพื่อความปลอดภัยและป้องกันการฉ้อโกง

7. การเก็บรักษาข้อมูล

เราจะเก็บข้อมูลส่วนบุคคลของคุณไว้เท่าที่จำเป็นเพื่อบรรลุวัตถุประสงค์ที่ระบุในนโยบายนี้ หรือตามที่กฎหมายกำหนด ระยะเวลาการเก็บรักษาแตกต่างกันไปตามประเภทของข้อมูลและวัตถุประสงค์

7.1 ระยะเวลาการเก็บรักษา

  • ข้อมูลบัญชีที่ใช้งานอยู่: เก็บไว้ตลอดอายุของบัญชี
  • ข้อมูลทางการเงิน: เก็บไว้อย่างน้อย 5 ปีตามข้อกำหนดทางกฎหมาย
  • ประวัติการเดิมพัน: เก็บไว้ 5 ปีหรือตามกฎหมายกำหนด
  • บันทึกการสนับสนุนลูกค้า: เก็บไว้ 3 ปี
  • ข้อมูล Marketing: เก็บไว้จนกว่าคุณจะขอยกเลิกหรือถอนความยินยอม
  • บัญชีที่ไม่ได้ใช้งาน: ปิดและลบข้อมูลหลังจาก 3 ปีไม่มีการใช้งาน

7.2 การลบข้อมูล

เมื่อข้อมูลไม่จำเป็นอีกต่อไป เราจะลบหรือทำให้ไม่สามารถระบุตัวตนได้ (anonymization) อย่างปลอดภัย ข้อมูลบางส่วนอาจเก็บไว้ในรูปแบบที่ระบุตัวตนไม่ได้เพื่อวัตถุประสงค์ทางสถิติหรือวิเคราะห์

7.3 ข้อยกเว้น

เราอาจเก็บข้อมูลของคุณไว้นานกว่ากำหนดในกรณีดังต่อไปนี้:

  • เพื่อปฏิบัติตามภาระหน้าที่ทางกฎหมายหรือข้อบังคับ
  • เพื่อแก้ไขข้อพิพาทหรือบังคับใช้ข้อตกลง
  • เพื่อป้องกันการฉ้อโกงและปกป้องความปลอดภัย
  • หากคุณขอให้เก็บข้อมูลไว้เพื่อวัตถุประสงค์เฉพาะ

8. สิทธิของคุณ

คุณมีสิทธิ์หลายประการเกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคลของคุณภายใต้กฎหมายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล เราเคารพสิทธิ์เหล่านี้และพร้อมช่วยคุณใช้สิทธิ์อย่างเต็มที่

8.1 สิทธิ์ในการเข้าถึง

คุณมีสิทธิ์ขอสำเนาข้อมูลส่วนบุคคลที่เราเก็บเกี่ยวกับคุณ เราจะจัดหาข้อมูลให้ในรูปแบบที่เข้าใจได้และพร้อมใช้งาน

8.2 สิทธิ์ในการแก้ไข

หากคุณพบว่าข้อมูลของคุณไม่ถูกต้องหรือล้าสมัย คุณสามารถขอให้เราแก้ไขหรืออัปเดตได้ คุณสามารถแก้ไขข้อมูลบางอย่างได้เองผ่านการตั้งค่าบัญชี

8.3 สิทธิ์ในการลบ

คุณสามารถขอให้เราลบข้อมูลส่วนบุคคลของคุณในสถานการณ์บางกรณี เช่น:

  • ข้อมูลไม่จำเป็นอีกต่อไปสำหรับวัตถุประสงค์ที่เก็บรวบรวม
  • คุณถอนความยินยอมและไม่มีฐานทางกฎหมายอื่นในการประมวลผล
  • คุณคัดค้านการประมวลผลและไม่มีเหตุผลที่สำคัญกว่า
  • ข้อมูลถูกประมวลผลโดยผิดกฎหมาย

8.4 สิทธิ์ในการจำกัดการประมวลผล

คุณสามารถขอให้เราจำกัดการใช้ข้อมูลของคุณในบางสถานการณ์ เช่น ขณะที่เรากำลังตรวจสอบความถูกต้องของข้อมูลหรือความชอบด้วยกฎหมายของการประมวลผล

8.5 สิทธิ์ในการโอนย้ายข้อมูล

คุณมีสิทธิ์ขอรับข้อมูลส่วนบุคคลที่คุณให้แก่เราในรูปแบบที่สามารถอ่านได้ด้วยเครื่อง และมีสิทธิ์ขอให้เราส่งข้อมูลนั้นไปยังผู้ควบคุมข้อมูลรายอื่นโดยตรง

8.6 สิทธิ์ในการคัดค้าน

คุณสามารถคัดค้านการประมวลผลข้อมูลของคุณที่ทำโดยอาศัยผลประโยชน์โดยชอบด้วยกฎหมาย รวมถึงการประมวลผลเพื่อการตลาดโดยตรง

8.7 สิทธิ์ในการถอนความยินยอม

หากการประมวลผลอาศัยความยินยอมของคุณ คุณสามารถถอนความยินยอมได้ตลอดเวลา การถอนความยินยอมจะไม่ส่งผลต่อความชอบด้วยกฎหมายของการประมวลผลที่ทำก่อนการถอน

8.8 การใช้สิทธิ์

หากต้องการใช้สิทธิ์ใดๆ ข้างต้น กรุณาติดต่อเราผ่านช่องทางที่ระบุไว้ในท้ายนโยบาย เราจะตอบกลับภายใน 30 วันนับจากวันที่ได้รับคำขอของคุณ

9. การโอนข้อมูลข้ามพ้นแดน

ข้อมูลของคุณอาจถูกประมวลผลหรือเก็บรักษาในเซิร์ฟเวอร์ที่ตั้งอยู่นอกประเทศไทย เราจะดำเนินการให้แน่ใจว่าข้อมูลของคุณได้รับการคุ้มครองอย่างเพียงพอตามมาตรฐานสากล

9.1 มาตรการคุ้มครอง

  • เราใช้ข้อตกลงมาตรฐาน (Standard Contractual Clauses) ที่ได้รับการยอมรับ
  • เราทำงานกับผู้ให้บริการที่ได้รับการรับรองมาตรฐานสากล เช่น ISO 27001
  • เราดำเนินการตรวจสอบความเหมาะสมของประเทศปลายทาง
  • เราใช้เทคโนโลยีการเข้ารหัสในการส่งข้อมูลข้ามพรมแดน

9.2 ท้องที่ที่อาจมีการส่งข้อมูล

ข้อมูลของคุณอาจถูกส่งไปยังหรือเก็บรักษาในประเทศที่มีมาตรฐานการคุ้มครองข้อมูลที่เทียบเท่ากับประเทศไทย เช่น สิงคโปร์ สหภาพยุโรป หรือประเทศที่มีการรับรองความเพียงพอ

10. ความเป็นส่วนตัวของเด็กและผู้เยาว์

บริการของ fhm95 ไม่ได้มีไว้สำหรับบุคคลที่อายุต่ำกว่า 18 ปี หรือต่ำกว่าอายุขั้นต่ำที่กฎหมายกำหนดในประเทศของคุณ เราไม่มีเจตนาเก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลจากเด็กหรือผู้เยาว์

  • เราจะยืนยันอายุของผู้ใช้ในขั้นตอนการสมัครสมาชิก
  • เราจะขอเอกสารพิสูจน์ตัวตนเพื่อตรวจสอบอายุ
  • หากเราพบว่ามีการเก็บข้อมูลของผู้เยาว์โดยไม่ได้ตั้งใจ เราจะลบข้อมูลนั้นทันที
  • หากผู้ปกครองพบว่าบุตรหลานให้ข้อมูลแก่เราโดยไม่ได้รับอนุญาต กรุณาติดต่อเราทันที

การคุ้มครองผู้เยาว์จากการเล่นการพนันเป็นความรับผิดชอบร่วมกันของแพลตฟอร์ม ผู้ปกครอง และสังคม หากคุณสงสัยว่ามีผู้เยาว์ใช้บริการของเรา กรุณาแจ้งให้เราทราบ

11. การเปลี่ยนแปลงนโยบาย

เราอาจปรับปรุงหรือแก้ไขนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้เป็นครั้งคราวเพื่อให้สอดคล้องกับการเปลี่ยนแปลงของบริการ กฎหมาย หรือแนวปฏิบัติทางธุรกิจ

11.1 การแจ้งเตือน

  • การเปลี่ยนแปลงเล็กน้อยจะมีผลทันทีที่เผยแพร่บนหน้านี้
  • การเปลี่ยนแปลงที่สำคัญจะแจ้งให้คุณทราบล่วงหน้าผ่านอีเมลหรือการแจ้งเตือนบนเว็บไซต์
  • วันที่ปรับปรุงล่าสุดจะแสดงที่ด้านบนของนโยบาย
  • คุณสามารถดูประวัติการเปลี่ยนแปลงได้โดยติดต่อเรา

11.2 การยอมรับการเปลี่ยนแปลง

การใช้บริการของเราต่อไปหลังจากมีการเปลี่ยนแปลงนโยบายถือว่าคุณยอมรับนโยบายใหม่ หากคุณไม่เห็นด้วยกับการเปลี่ยนแปลง กรุณาหยุดใช้บริการและติดต่อเราเพื่อปิดบัญชี

12. ติดต่อเรา

หากคุณมีคำถาม ข้อกังวล หรือต้องการใช้สิทธิ์ใดๆ เกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ กรุณาติดต่อเราผ่านช่องทางดังต่อไปนี้

  • อีเมล: [email protected] (ตอบกลับภายใน 24-48 ชั่วโมง)
  • แชทสด: พร้อมให้บริการตลอด 24 ชั่วโมง บนหน้าเว็บไซต์
  • ศูนย์ช่วยเหลือ: เข้าถึงบทความและคำตอบที่ หน้า FAQ

เราจะตอบกลับคำขอของคุณภายใน 30 วันตามที่กฎหมายกำหนด และจะแจ้งให้คุณทราบหากต้องการระยะเวลาเพิ่มเติม

ทีมสนับสนุนเฉพาะด้านความเป็นส่วนตัว

  • เรามีทีมงานที่ผ่านการฝึกอบรมเฉพาะด้านความเป็นส่วนตัวและการคุ้มครองข้อมูล
  • ทีมงานพูดภาษาไทยและพร้อมให้คำแนะนำที่ชัดเจนและเข้าใจง่าย
  • เราเคารพและให้ความสำคัญกับทุกคำถามและคำขอของคุณ

เชื่อมั่นในความปลอดภัยกับ fhm95

เราให้ความสำคัญกับความเป็นส่วนตัวของคุณเสมือนเป็นของเราเอง สมัครสมาชิกวันนี้และสัมผัประสบการณ์การเดิมพันที่ปลอดภัยและเชื่อถือได้

สมัครสมาชิกฟรีวันนี้